Kundeninformation: Vorübergehende Beeinträchtigung der Auftragsbearbeitung

Aufgrund eines am 20. März 2026 festgestellten Cyberangriffs kommt es derzeit zu
einer vorübergehenden Beeinträchtigung unserer Systeme und der Auftragsbearbeitung
und erfüllung. Vorsorglich wurden mehrere interne Systeme offline genommen, während
wir eine eingehende Untersuchung der Systeme durch interne und externe Experten
durchführen lassen und den Normalbetrieb wiederherstellen. Wir stehen hierzu auch im
Kontakt mit dem Hessischen Landeskriminalamt.


Nach aktuellem Stand unserer laufenden forensischen Untersuchung liegen keine
Hinweise auf eine unbefugte Offenlegung oder Exfiltration von Kundendaten vor.
Unsere Teams arbeiten gemeinsam mit externen Cybersecurity‑ und
Forensik‑Spezialistinnen und ‑Spezialisten weiterhin erfolgreich an der vollständigen
Wiederherstellung unserer Systeme, damit diese so schnell wie möglich
wiederhergestellt werden können. Sollten Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten
haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter
datenschutz@testritetepro.de.


Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir so schnell und sicher wie möglich an der
Wiederherstellung unserer Systeme arbeiten.
Geschäftspartner mit laufenden Aufträgen wurden gesondert und direkt kontaktiert.
Für weitere Abstimmungen wenden Sie sich bitte an Ihre bekannte Ansprechperson.
Für dringende Anfragen oder geschäftskritische Bestellungen wenden Sie sich bitte an:
Kundenservice@testritetepro.de.
Wir halten Sie über neue Entwicklungen auf dem Laufenden.
Stand: 1. April 2026

Impressum

TEST RITE tepro GmbH
Carl-Zeiss-Straße 8/4
63322 Rödermark

Telefon: 06074-8931-0

e-mail: service@testritetepro.de
Geschäftsführer: Geschäftsführer: Robin Tsai-Jung Ho|Kelly Ho

Eingetragen Amtsgericht Offenbach am Main
Handelsregister: HRB 42087
Finanzamt: Offenbach
USt.-ID-Nr.: DE246026147
WEEE-Reg.-Nr. DE 26091493

Verantwortlich für die Inhalte der WebSite: Robin Tsai-Jung Ho, Kelly Ho

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Verbraucherinformation:
Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier aufrufen können: ec.europa.eu/consumers/odr

Informationspflichten gemäß §18 Abs. 4 Satz 3 ElektroG:
https://www.bmuv.de/themen/wasser-ressourcen-abfall/kreislaufwirtschaft/statistiken/elektro-und-elektronikaltgeraete

Wir sind bereit, im Fall eines Rechtsstreits an einer Verbraucherschlichtung nach dem VSBG teilzunehmen:  www.verbraucher-schlichter.de/fall-zur-schlichtung-einreichen

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