Kundeninformation: Vorübergehende Beeinträchtigung der Auftragsbearbeitung

Aufgrund eines am 20. März 2026 festgestellten Cyberangriffs kommt es derzeit zu
einer vorübergehenden Beeinträchtigung unserer Systeme und der Auftragsbearbeitung
und erfüllung. Vorsorglich wurden mehrere interne Systeme offline genommen, während
wir eine eingehende Untersuchung der Systeme durch interne und externe Experten
durchführen lassen und den Normalbetrieb wiederherstellen. Wir stehen hierzu auch im
Kontakt mit dem Hessischen Landeskriminalamt.

Nach aktuellem Stand unserer laufenden forensischen Untersuchung liegen keine
Hinweise auf eine unbefugte Offenlegung oder Exfiltration von Kundendaten vor.
Unsere Teams arbeiten gemeinsam mit externen Cybersecurity‑ und
Forensik‑Spezialistinnen und ‑Spezialisten weiterhin erfolgreich an der vollständigen
Wiederherstellung unserer Systeme, damit diese so schnell wie möglich
wiederhergestellt werden können. Sollten Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten
haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter
datenschutz@testritetepro.de.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir so schnell und sicher wie möglich an der
Wiederherstellung unserer Systeme arbeiten.
Geschäftspartner mit laufenden Aufträgen wurden gesondert und direkt kontaktiert.
Für weitere Abstimmungen wenden Sie sich bitte an Ihre bekannte Ansprechperson.
Für dringende Anfragen oder geschäftskritische Bestellungen wenden Sie sich bitte an:
Kundenservice@testritetepro.de.
Wir halten Sie über neue Entwicklungen auf dem Laufenden.
Stand: 1. April 2026

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Die TEST RITE tepro GmbH ist der erfolgreiche Zusammenschluss von der TEST RITE GERMANY IMPORT GMBH, sowie der TEST-RITE International (Germany) GmbH und der tepro Garten GmbH. Der TEST RITE Konzern ist ein weltweit operierender Handelskonzern mit über 5000 Mitarbeitern. Unsere deutsche Zentrale befindet sich in Rödermark im Rhein-Main-Gebiet. Ein weiterer Standort ist in Hamburg ansässig. Wir beliefern führende Einzelhandelsketten sowie den Online-Handel in der Bundesrepublik und dem deutschsprachigen Ausland. Die TEST RITE tepro GmbH ist zudem die Agentur für die Marken Alfi und Thermos. Zu unseren Produkten gehören alle Arten von Grillgeräten, Gartenmöbel, Gerätehäuser für den Outdoor-Bereich sowie nützliche und dekorative Artikel für Heim und Büro.

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